Nuestras ventas son firmes y definitivas. Todos los pedidos implican irrevocablemente la aceptación por parte del comprador de las presentes condiciones generales de venta.
Todos nuestros precios son sin impuestos, sin gastos de aduana, sin gastos de envío y de seguro, con salida desde Béziers - FRANCIA, sede social de H.MAHEO S.L. El envase de las mercancías presentadas en nuestro catálogo no se podrá modificar. Todas nuestras facturas están redactadas en € (Euro) según nuestras tarifas y catálogos. Cualquier mercancía facturada no se devolverá ni se reembolsará. Sólo se podrá acordar un cambio con carácter comercial, después de previo acuerdo con la empresa H.MAHEO, S.L. Tras establecimiento del acuerdo comercial por H.MAHEO, S.L. el importe de la mercancía facturada seguirá debido en su totalidad.
El soporte publicitario de nuestros artículos (expositor de plástico, metálico o de cartolina) entregado con la mercancía, facturado o puesto a disposición del cliente no deberá utilizarse, en ningún caso, con finalidad distinta de la presentación de los productos comercializados por H.MAHEO, S.L.
Los plazos de entrega sólo se proporcionarán con carácter indicativo. El presente pedido podrá estar entregado en varias veces en función de la disponibilidad de los artículos solicitados. El porte correspondiendo se seguirá debido por el cliente.
El destinatario asumirá los riesgos y peligros durante el viaje de las mercancías y será su responsabilidad verificar, en el momento de la entrega, el estado, la cantidad y el peso de los paquetes, y si necesario, deberá informar de sus reservas a la compañía de transporte, considerada cómo única responsable.
De ninguna manera, H.MAHEO, S.L. será responsable de los retrasos ni de los daños debidos a una huelga, cierre forzado, motines, guerra, evento climático o cualquier otra circunstancia de fuerza mayor susceptible de estorbar la ejecución normal de las entregas.
En caso de exportación, las mercancías viajarán sistemáticamente EXWorks desde Béziers - FRANCIA (Incoterms 2010).
Cualquier reclamación deberá dirigirse, mediante correo certificado con acuse de recibo a la sede social de nuestra empresa en un plazo de 48 horas tras recepción de la mercancía.
Desde el momento en que tengamos conocimiento de esta reclamación, nos comprometemos a sustituir o reembolsar, según nuestra conveniencia, cualquier mercancía que hayamos reconocido como no conforme o que tenga algún vicio oculto, excluyendo todos tipos de daños o perjuicios. Cualquier sustitución está sujeta a aprobación de nuestro establecimiento, que debe validarlo con un albarán de retorno debidamente firmado. No se retornan ni se cambian los productos que siguen sin vender por nuestros clientes.
Todos nuestros productos benefician del régimen de garantía legal (vicio de forma o defecto de fabricación), siempre y cuando el uso haya sido normal y los consejos de mantenimiento se hayan respetado.
Nuestra compañía no se podrá considerar cómo responsable de la ruptura de los lentes de las gafas ya llevadas, o deterioradas durante el montaje, desmontaje o ajuste en los talleres del cliente. Ningún artículo se cambiará después de haberle aplicado productos disolventes, abrasivos, o corrosivos. El desgaste normal o la vetustez de cualquier producto nuestro no dan derecho a sustituciones.
Según el caso y con carácter excepcional, nuestra compañía podrá proporcionar 1 pieza suelta por montura y por cliente durante un año tras la fecha de facturación. El envío tendrá un valor adicional para los clientes CEE y otros extranjeros. Las solicitudes se pueden entregar poremail o por fax. Sin embargo, el cliente deberá devolver la pieza deteriorada para su peritaje, ya que en caso contrario le será facturada. Sin ello se generará una facturación extra de 15€ correspondiendo al precio de la pieza, envío, empaque, y mano de obra. En ningún caso, nuestro establecimiento proporcionará una montura completa fuera de la garantía legal. No suministramos productos, accesorios para gafas tales como tornillería, lentes de demostración o extremos plásticos de las varillas.
Nuestras mercancías se podrán pagar al contado. Sin embargo, según los siguientes principios y, de forma excepcional, podemos acordar unos plazos de pago, solo para clientes de Francia metropolitana. En este caso, se indicarán el la factura y serán sujetos a convenio de pago con la Dirección de H.MAHEO, S.L. Será de la responsabilidad del cliente acordarse con su banco a fin de respetar estos acuerdos. En caso de rechazo de la LCR (Carta de débito), los gastos bancarios tales como los gastos de recuperación relativos a las facturas debidas seguirán a carga del cliente. El pago por adelantado o al contado no dará derecho a ningún descuento.
Todas las mercancías destinadas a ser exportadas o enviadas dentro de la CEE, fuera de Francia, se deberán de pagar por adelantado por transferencia bancaria o tarjeta de crédito tras producción de una factura proforma.
Nos reservamos el derecho de reclamar el pago antes del envío de la mercancía. En caso de pago mediante transferencia bancaria, los gastos relativos a dicha transferencia correrán a cargo del cliente. Nos reservamos la propiedad de las mercancías vendidas hasta que se realice el pago completo del precio, en el marco de la ley nº80-335 del 12 de Mayo de 1980. En caso de retraso en el pago, el comprador deberá pagar unos intereses por retraso equivalentes a 3 veces el índice legal, calculado a partir del vencimiento inicial. Una factura no pagada genera automáticamente la interrupción de todo envío(mercancías y respuestos). Las mercancías en posesión del comprador y que no han sido presuntamente pagadas podrán ser recuperadas por H.MAHEO, S.L. sin perjuicio de cualquier acción por daños y perjuicios.
Cualquier diferendo relativo a la validez, a la apreciación o a la ejecución del presente contrato será competencia exclusiva del Tribunal de Comercio de Béziers- Francia (34).
Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta, llamando al teléfono +33 467 110 411.
También puede utilizar el formulario de la página de contacto.